Escuchar a los expertos, enseñar a las máquinas
Vivimos en un momento en que todo ser viviente parece saber de todo. En las redes, en los foros, en los chats… Opinamos con la misma seguridad con la que hace no demasiado tiempo solo hablaban los que tenían una mínima idea. Aunque es cierto que charlatanes ha habido siempre. Me incluyo.
Como recuerda Greg Satell, el problema no son los expertos. El problema es cómo los escuchamos. Confundimos información con conocimiento. Leer tres hilos en internet no equivale a entender un tema. Y sin embargo, lo creemos. Porque hoy investigar “por tu cuenta” parece tener el mismo valor que dedicarle una vida entera al estudio.
Mientras tanto, en el mundo digital, Google acaba de activar el ModoIA: ese botón que nos invita a conversar directamente con el buscador. Tres años han bastado para que lo que conocíamos como “guglear” haya quedado casi obsoleto. Hoy ya no buscamos. Charlamos con la máquina. Le pedimos que nos resuma, nos oriente, nos “piense”. ChatGPT, con sus 800 millones de usuarios semanales, se ha convertido en una puerta de entrada. Pero, ¿sabemos realmente adónde va esa puerta?
A veces olvidamos que el lenguaje, el primero de nuestros inventos, nació de las manos, no de la voz. El artículo Maybe Sign Language Came First, nos recuerda que los gestos pudieron ser el origen del lenguaje. Antes de hablar, señalábamos, mirábamos, imitábamos. Aprendíamos en comunidad. Quizá ahí haya una lección para esta era digital: antes de pedirle a la inteligencia artificial que nos hable, deberíamos reaprender a comunicarnos nosotros. Con empatía. Con pausa. Con escucha.
De otra forma, llega la apatía, la tristeza. La tristeza digital no viene de la tecnología en sí, sino de cómo la usamos. De haber convertido la conexión en compulsión, la abundancia en ansiedad. Lo que nació para liberarnos ahora nos tiene pendientes de cada notificación.
Pooja Kashyap, en Teaching Machines to See, contrapone a HAL 9000 —el ojo rojo de 2001: Una odisea del espacio que decía “I’m sorry, Dave, I’m afraid I can’t do that”— con la inteligencia artificial real que hoy se desarrolla: una IA que necesita ser corregida, acompañada, educada. Una IA que aprende de nosotros… si nosotros sabemos enseñarle.
Pero claro, enseñar exige detenerse, y no siempre tenemos tiempo ni paciencia. Pasamos del entusiasmo por cada nuevo dispositivo al agotamiento de vivir permanentemente conectados. Ahora, para descansar, necesitamos escapar de internet. El problema no es que la tecnología haya cambiado. Es que hemos dejado de usarla como herramienta y la hemos convertido en entorno. Lo digital ya no es algo que encendemos, es algo en lo que vivimos.
Por eso, el reto educativo es doble: aprender a escuchar y aprender a enseñar. Escuchar a los expertos, no a los algoritmos que confirman lo que ya pensamos. Enseñar a las máquinas, no para que piensen por nosotros, sino para que nos ayuden a pensar mejor. Educar en la duda, en la pregunta, para que, cuando el buscador nos hable, sepamos cuándo responder… y cuándo callar. Y así estamos más guapos. Y guapas.
La solución: educación. Con mayúscula. Y tilde en la “o”.
Noviembre de 2025
Fuentes
- Pascual, M. G., & Pérez Colomé, J. (2025, 14 de octubre). El “guglear” se va a acabar: Google se rinde a la IA y confirma un cambio histórico en su buscador. El País. https://elpais.com/tecnologia/2025-10-14/el-guglear-se-va-a-acabar-google-se-rinde-a-la-ia-y-confirma-un-cambio-historico-en-su-buscador.html
- Satell, G. (2025). The experts aren’t the problem: It’s how you’re listening to them. Medium. https://greg-satell.medium.com/the-experts-arent-the-problem-it-s-how-you-re-listening-to-them-373cbcd6f49d
- Trevor. (2025). Maybe sign language came first: Rethinking the origins of language. Medium. https://medium.com/babel/maybe-sign-language-came-first-5c0ed4c595f4
Autor desconocido. (2025). Why do all the new technologies make us sad? Medium. https://worldhistory.medium.com/why-do-all-the-new-technologies-make-us-sad-fec1aa7287ca
- Autor desconocido. (2025). Teaching machines to see: What 2001’s HAL got wrong about AI. AI GoPubby. https://ai.gopubby.com/teaching-machines-to-see-what-2001s-hal-got-wrong-about-ai-bd6a1bf04223
- Autor desconocido. (2025). How we came to hate technology. Medium. https://medium.com/design-bootcamp/how-we-came-to-hate-technology-7996e2ac2ce6OpenAI. (2025). ChatGPT (versión más reciente). OpenAI. https://openai.com/chatgpt